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faq [2022/06/23 19:46] scastillo |
faq [2024/03/28 17:39] (actual) 47.128.19.163 se ha restaurado la vieja versión (2024/03/23 22:06) |
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| Línea 6: | Línea 6: | ||
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| * ¿Qué requisitos a nivel empresa se deben tener para emitir documentos electrónicos? | * ¿Qué requisitos a nivel empresa se deben tener para emitir documentos electrónicos? | ||
| Línea 55: | Línea 54: | ||
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| * ¿Cómo es el proceso de contingencia? | * ¿Cómo es el proceso de contingencia? | ||
| - | **R: DGII no tiene proceso | + | **R: Cuando |
| + | solo en caso de contingencia. Una vez sea solucionada la situación, se deben reemplazar los | ||
| + | comprobantes emitidos serie B por los de serie E (e-CF) correspondientes, | ||
| + | únicamente a la DGII.59** | ||
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| * Cuando el proveedor invalida un documento ¿Cómo es el proceso para re-enviar el documento? | * Cuando el proveedor invalida un documento ¿Cómo es el proceso para re-enviar el documento? | ||
| Línea 74: | Línea 76: | ||
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| - | ¿Cuál es el tiempo de almacenamiento de los documentos en los sistemas del proveedor? | + | * ¿Cuál es el tiempo de almacenamiento de los documentos en los sistemas del proveedor? |
| **R: 3 años** | **R: 3 años** | ||
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| Línea 85: | Línea 87: | ||
| * ¿Se puede seleccionar uno de una variedad de opciones o es un solo formato? | * ¿Se puede seleccionar uno de una variedad de opciones o es un solo formato? | ||
| - | **R: Se pueden seleccionar varias plantillas | + | **R: Se pueden seleccionar varias plantillas |
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| * ¿Se puede personalizar? | * ¿Se puede personalizar? | ||
| - | **R: Si, se pueden personalizar | + | **R: Si, se pueden personalizar** |
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