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manual_portal_distribuidor [2026/07/28 13:50]
scastillo Manual completo del Portal Distribuidor 		manual_portal_distribuidor [2026/07/28 14:11] (actual)
scastillo Índice del manual con enlaces a módulos
Línea 7: Línea 7:
 **URL de acceso:** https://distribuidores.thefactoryhka.com.do/login **URL de acceso:** https://distribuidores.thefactoryhka.com.do/login
  
-===== 1. Ingreso al Portal =====+{{ :login.png?600 |Pantalla de inicio de sesión del Portal Distribuidor}}
  
-Para ingresar al portal:+===== Módulos del portal =====
  
-  - Abra la dirección del portal en su navegador. +El portal Distribuidor está compuesto por los siguientes módulos. Haga clic en cada uno para ver su manual detallado:
-  - Digite su **Correo Electrónico** y **Contraseña**. +
-  - (Opcional) Marque **Recuérdame** para mantener la sesión iniciada. +
-  - Haga clic en **Iniciar Sesión**.+
  
-Si olvidó su contraseña, haga clic en el enlace **¿Olvidaste tu contraseña?** e ingrese su correo para recibir las instrucciones de restablecimiento. +  * [[ingreso_al_portal|1. Ingreso al Portal]] 
- +  * [[inicio|2. Inicio (Panel Principal)]] 
-===== 2. Inicio (Panel Principal) ===== +  * [[empresas|3. Empresas]] 
- +  * [[licencias_asignadas|4. Licencias Asignadas]] 
-Al iniciar sesión se muestra el panel principal con un resumen de la cuenta: +  * [[catalogos|5. Catálogos]] 
- +  * [[usuarios_del_sistema|6. Usuarios del sistema]] 
-  * **Plan Corporativo:** número de cuenta y folios disponibles. Botón **Ir a mi cuenta**. +  * [[movimientos|7. Movimientos]] 
-  * **Empresas:** cantidad de empresas FEL asociadas. Botón **Ir a Empresas**. +  * [[planes_corporativos|8. Planes Corporativos]] 
-  * **Licencias de Servicios:** cantidad de licencias FEL. Botón **Ir a mis Servicios**. +  * [[configuraciones|9. Configuraciones]] 
- +  * [[cerrar_sesion|10. Cerrar Sesión]]
-En la parte superior izquierda, el icono de menú (☰) despliega u oculta el menú lateral de navegación, que contiene los módulos: +
- +
-  * Inicio +
-  * Empresas +
-  * Licencias Asignadas +
-  * Catálogos (Servicios / Dispositivos) +
-  * Usuarios del sistema +
-  * Movimientos +
-  * Planes Corporativos (Cuentas / Reporte de Cuentas / Distrib. Asociados) +
- +
-===== 3. Empresas ===== +
- +
-En este módulo se visualizan las empresas asociadas al distribuidor. La tabla muestra: **RNC**, **Razón Social**, **Estado** y **Acciones**. Use el campo **Buscar** para filtrar. +
- +
-Haga clic en el icono de la columna **Acciones** para gestionar una empresa. Se abre el detalle de la empresa con tres pestañas: +
- +
-==== 3.1 Perfil ==== +
- +
-Muestra los datos generales de la empresa: Número de Identificación, Tipo de Contribuyente, Razón Social, Correo Electrónico, Sucursal, Provincia, Distrito, Distritos Municipales, Dirección, Teléfono, Website, Actividad Comercial, Código de Vendedor e Información Adicional. +
- +
-==== 3.2 Licencias ==== +
- +
-Lista las licencias asignadas a la empresa con las columnas: **Tipo**, **Servicio**, **Licencia**, **Tiempo (Meses)**, **Cadencia (Meses)**, **Folios**, **Folios (Utilizados)**, **Fecha de Asignación**, **Fecha Inicio**, **Fecha Fin**, **Estado** y **Ciclos**. +
- +
-  * **Ciclos:** el icono de la columna Ciclos abre el detalle **Ciclos de Licencia**, que muestra por cada etapa (según la cadencia): Etapa, Fecha de Inicio, Fecha de Fin, Folios Utilizados y Folios Totales. +
-  * **Agregar Servicio:** el botón **Agregar Servicio** despliega el campo **Tipo de Servicio**, donde se selecciona una licencia disponible del plan del distribuidor. Haga clic en **Asignar** para asignarla a la empresa. +
- +
-==== 3.3 Dispositivos ==== +
- +
-Lista los dispositivos asociados a la empresa con las columnas: **Nombre**, **Marca**, **Modelo**, **Serial** e **ID Dispositivo**. +
- +
-===== 4. Licencias Asignadas ===== +
- +
-Reporte de las licencias que el distribuidor ha asignado. Permite filtrar por rango de fechas (**Fecha inicio** / **Fecha fin**) y buscar por texto. La tabla muestra: **Nombre**, **RNC**, **Código**, **Folios**, **Folios Utilizados**, **Fecha Asignación**, **Fecha Inicio** y **Fecha Fin**. +
- +
-Desde este módulo también puede **enviar el reporte por correo** y **exportar/descargar** el listado mediante los botones ubicados junto a los filtros. +
- +
-===== 5. Catálogos ===== +
- +
-==== 5.1 Servicios ==== +
- +
-Catálogo de los paquetes de servicio (licencias) del distribuidor. Columnas: **Título**, **Descripción**, **Duración (Meses)**, **Cadencia (Meses)**, **Folios**, **Servicio**, **Total**, **Disponibles** y **Acciones**. +
- +
-Al hacer clic en el icono de **Acciones** se muestran los **Códigos de Licencia** del servicio, con las columnas: **Código**, **Dispositivo**, **Empresa** y **Estatus** (indica si el código está disponible y a qué es asignable). +
- +
-==== 5.2 Dispositivos ==== +
- +
-Catálogo de dispositivos disponibles. Columnas: **ID**, **Nombre**, **Marca**, **Modelo**, **Serial** y **Tipo**. +
- +
-===== 6. Usuarios del sistema ===== +
- +
-Lista los usuarios con acceso al portal del distribuidor. Columnas: **Nombre**, **Usuario** y **Acciones**. +
- +
-Desde la columna **Acciones** se puede **restablecer la contraseña** del usuario. El sistema solicita una confirmación antes de aplicar el cambio. +
- +
-===== 7. Movimientos ===== +
- +
-Bitácora de auditoría de las operaciones realizadas en el portal. Columnas: **Tipo**, **Descripción**, **Fecha** y **Usuario**. Use el campo **Buscar** para localizar movimientos específicos. +
- +
-===== 8. Planes Corporativos ===== +
- +
-==== 8.1 Cuentas ==== +
- +
-Muestra la(s) cuenta(s) del plan corporativo con las columnas **No. Cuenta**, **Folios** y **Acciones**. Cada cuenta dispone de dos acciones: +
- +
-  * **Realizar Movimiento:** abre la ventana **Realizar Movimiento**, donde se selecciona el **Tipo de Movimiento** e indica los folios. Los tipos disponibles son: +
-    * **Transferencia** +
-    * **Conversión a Licencia** +
-    * **Revertir Licencia** +
-  * **Historial de Cuenta:** muestra el detalle de movimientos de la cuenta con las columnas: **Transacción UUID**, **Tipo de Movimiento**, **Descripción**, **Folios** y **Fecha**. +
- +
-==== 8.2 Reporte de Cuentas ==== +
- +
-Genera el **Reporte de Movimientos de Folios**. Permite filtrar por **Tipo de Movimiento**, **Fecha de Inicio**, **Fecha de Fin** e **ID de Transacción**. Dispone de las opciones **Generar Vista Previa** y **Descargar Excel**. +
- +
-==== 8.3 Distribuidores Asociados ==== +
- +
-Permite transferir folios a otro distribuidor y consultar los distribuidores asociados a la cuenta. +
- +
-  * **Transferir folios:** indique el **No. de cuenta o RNC a transferir** y la cantidad de **Folios a transferir**, y presione **Transferir**. +
-  * **Distribuidores asociados:** tabla con las columnas **Distribuidor**, **RNC**, **No. Cuenta** y **Folios**. Cuenta también con opción de exportar el listado. +
- +
-===== 9. Configuraciones ===== +
- +
-Accesible desde el menú del usuario (esquina superior derecha) → **Configuraciones**. Contiene tres secciones: +
- +
-  * **Perfil:** datos del usuario (Nombre, Correo Electrónico, Identificación, Teléfono, Provincia, Distrito, Distritos Municipales y Dirección). Botón **Actualizar**. +
-  * **Contraseña:** cambio de contraseña (Contraseña y Confirmar contraseña). Botón **Actualizar**. +
-  * **Perfil de Distribuidor:** datos fiscales del distribuidor (Razón Social, Número de Identificación, Correo Electrónico, Teléfono, Provincia, Distrito, Distritos Municipales y Dirección). +
- +
-===== 10. Cerrar Sesión ===== +
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-Para salir del portal, haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccione **Cerrar Sesión**.+
  
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